1. Om företaget

Säljare: Galleri Scandinavia AB (”vi”, ”galleriet”)
Organisationsnummer: 556961-2129
Adress: Berzeliigatan 14, 412 53 Göteborg
E-post: [email protected] • Telefon: 070-865 40 91
Besöksadress: Berzeliigatan 14, 412 53 Göteborg (för bokade visningar)
Sommarbutiker (säsong): Drottninggatan 3C, 442 67 Marstrand & Drottninggatan 5, 440 30 Marstrand
Webbplats: galleriscandinavia.se

Vi säljer originalkonst (måleri, foto, skulptur, grafik m.m.), ibland med tillval såsom inramning, leverans och upphängning.

2. Beställning & avtal

Avtal ingås när du slutför din beställning i kassan och mottar en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställning vid uppenbara prisfel, felaktig lagerstatus eller misstänkt bedrägeri.

Alla verk säljs i befintligt skick. Färgnyanser kan avvika mellan skärm och verklighet. Certifikat om äkthet medföljer där så anges i produktbeskrivningen.

3. Priser, valutor & betalning

• Priser: Priser visas inklusive moms där så är tillämpligt. Fraktkostnad tillkommer om inte annat anges i kassan.
• Valuta: Standardvaluta är SEK. Eventuell visning av andra valutor är endast en uppskattning. Debitering sker i SEK; din bank kan ta ut växlingsavgift.
• Betalningssätt: Vi erbjuder betalning med bank-/kreditkort (t.ex. Visa, Mastercard), Swish samt via Klarna (faktura/delbetalning), enligt respektive betaltjänsts villkor. Vid fakturaköp görs sedvanlig kreditprövning.
• Åldersgräns: För att handla måste du vara 18 år eller ha målsmans godkännande.

4. Leverans, frakt & risk

• Leveransområde: Vi skickar beställningar från Sverige till kunder globalt. Vid leverans utanför Sverige och/eller för skrymmande eller extra ömtåliga verk kan ytterligare fraktkostnader tillkomma. Sådana kostnader kommuniceras och godkänns av dig innan beställningen slutförs. Importtullar och lokal moms kan tillkomma och betalas av mottagaren.
• Leveranstid: Lagerförda verk (som inte ingår i pågående utställning) skickas normalt inom 1–7 arbetsdagar. För verk som ingår i en utställning sker leverans normalt efter att utställningen avslutats; beräknat leveransdatum framgår i produktinformation eller orderbekräftelse.
• Inramning & specialtjänster: Inramning och andra specialtjänster kan förlänga leveranstiden med cirka 5–10 arbetsdagar. Om vi bedömer att leveransen kommer att ta längre tid kontaktar vi dig.
• Fraktsätt: Vi använder spårbara, försäkrade transporter via DHL, FedEx eller motsvarande. Avisering sker via e-post/SMS.
• Särskilt värdefulla eller skrymmande verk: För verk över ett visst värde eller med ovanlig storlek/format kan speciella frakt- och försäkringslösningar krävas. Detta meddelas i samband med offert eller beställning, och beställningen fullföljs först när du godkänt de särskilda villkoren och kostnaderna.
• Riskövergång: Risken för varan övergår till dig när den har levererats. Vid retur ansvarar du för varan tills den kommit oss tillhanda.
• Delade leveranser: Vi kan dela upp leveransen utan extra kostnad om det gynnar ledtid och/eller säkerhet.

5. Ångerrätt & öppet köp

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från den dag du mottagit varan. Meddela oss via e-post [email protected] innan ångerfristen går ut.

• Undantag: Ångerrätten gäller inte för specialbeställningar som tillverkats enligt dina anvisningar, t.ex. beställningsmåleri, inramning enligt önskemål eller andra tydligt personliga anpassningar.
• Returvillkor: Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick. Använd alltid originalförpackning om möjligt och försäkrat, spårbart fraktalternativ.
• Returadress: Galleri Scandinavia AB, Berzeliigatan 14, 412 53 Göteborg. Märk försändelsen med Retur och ditt ordernummer.
• Returfrakt: Du betalar returfrakten om inte varan är felaktig eller skadad vid ankomst.
• Återbetalning: Vi återbetalar varan (och standardfrakt ut till dig) inom 14 dagar från att du meddelat ånger, dock senast när varan kommit tillbaka eller du visat upp inlämningskvitto.

6. Reklamation, fel & transportskador

• Reklamationsrätt: Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Reklamera inom skälig tid efter att felet upptäckts.
• Transportskador: Upptäcker du skada på emballage eller vara vid mottagandet, dokumentera med foto och notera felet hos fraktbolaget om möjligt. Kontakta oss inom 24–48 timmar.
• Åtgärder: Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och åtgärdar felet, ersätter med likvärdigt verk (om möjligt) eller återbetalar.

7. Ej uthämtade paket

För ej uthämtade försändelser som returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift om 250 SEK för att täcka frakt och hanteringskostnader. Ej uthämtat räknas inte som utövad ångerrätt.

8. Presentkort & digitala produkter

• Presentkort är giltiga i 12 månader från köpdatum och kan inte lösas in mot kontanter.
• För digitala produkter/inbjudningar som levereras omedelbart gäller särskilda regler; ångerrätt kan avtalas bort efter ditt uttryckliga samtycke.

9. Immaterialrätt & upphovsrätt

Köpet av ett originalverk ger dig äganderätt till det fysiska objektet. Upphovsrätten (rätten att återge/trycka/kommersialisera motivet) stannar hos upphovspersonen om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen. All bild- och textanvändning på vår webbplats tillhör oss eller respektive konstnär och får inte användas utan tillstånd.

10. Personuppgifter & integritet

Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter du lämnar vid köp och kontakt. Behandlingen sker för att fullgöra avtalet och enligt vår integritetspolicy. Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna, kortinlösare, Swish-leverantör) är egna personuppgiftsansvariga för sina behandlingar.

För nyhetsbrev och inbjudningar inhämtar vi separat samtycke. Du kan när som helst återkalla samtycket via avregistreringslänk eller genom att kontakta oss.

11. Särskilda villkor för företagskunder

• Företagsköp sker enligt offert eller särskilt avtal. Priser anges normalt exkl. moms.
• Ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller inte för företag.
• Äganderättsförbehåll: Varor förblir vår egendom tills full betalning erlagts.
• Uthyrning, hängning och konstlösningar på arbetsplatser regleras i separata villkor.
• Upphängning på plats: Vid upphängning och montering hos kund ansvarar vi för ett fackmannamässigt utförande, men inte för dolda brister i väggar, material eller installationer (t.ex. dold el eller rör). Eventuella efterarbeten i vägg, målning eller liknande ingår inte om inte annat särskilt avtalats.
• Utlåning och provhängning: Vid utlåning eller provhängning i kundens lokaler ansvarar kunden för verken under låneperioden och står för skador som uppstår genom vårdslöshet eller bristande säkerhet, enligt vad som framgår av respektive låne- eller hyresavtal.

12. Ansvarsbegränsning & force majeure

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador. Vid händelser utanför vår kontroll (t.ex. strejk, naturkatastrof, myndighetsbeslut, störningar hos transportör) är vi befriade från ansvar så länge situationen består (force majeure).

13. Villkorsändringar & tvistlösning

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov; den senaste versionen publiceras alltid här. Tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller i allmän domstol. Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning (ODR).

Har du frågor? Kontakta oss på [email protected].